Antispam profesional
MailChannels Inbound

Cómo funciona MailChannels Inbound

Con MailChannels Inbound, los registros MX de su dominio apuntan a los servidores de filtrado de MailChannels (mx1.mailchannels.net y mx2.mailchannels.net) en lugar de a su servidor de correo. Cada correo entrante sigue entonces este camino:

1. el remitente envía su mensaje, que llega primero a MailChannels;
2. MailChannels analiza el mensaje y aplica la política elegida para su dominio;
3. los mensajes legítimos se transmiten a su servidor de correo de HaiSoft y se entregan en sus buzones.

Así, los mensajes no deseados se detienen antes incluso de llegar a su servidor. Sus programas de correo, su webmail y sus parámetros IMAP y SMTP no cambian.

Lo que detiene MailChannels Inbound

• el spam: publicidad no solicitada y envíos masivos;
• el phishing: mensajes que suplantan a un banco, un proveedor o un compañero para robar credenciales o datos;
• los virus y programas maliciosos enviados como adjunto o mediante enlace;
• los mensajes que no superan los controles de autenticación del remitente (SPF, DKIM, DMARC).

Para reconocer las estafas que aun así pudieran pasar, lea nuestro artículo Spam: cómo desbaratar las estafas por correo.

Cuarentena, listas blancas y listas negras

Para cada dominio, un correo detectado como spam puede ser rechazado, puesto en cuarentena o marcado y después entregado. Con la cuarentena:

• los mensajes sospechosos se conservan hasta 7 días en MailChannels, sin llegar a su buzón;
• cada usuario recibe un resumen diario de los mensajes retenidos y puede liberar con un clic un mensaje legítimo;
• desde la cuarentena, un remitente puede añadirse a la lista blanca (siempre aceptado) o a la lista negra (siempre rechazado).

Las listas blancas y negras admiten una dirección de correo, un dominio o una dirección IP. Las gestiona a nivel de dominio su administrador, y a nivel de cada buzón su usuario; la configuración del usuario prevalece sobre la del dominio.

¿Filtro antispam de Plesk o MailChannels Inbound?

Todos los buzones de HaiSoft disponen de un filtro antispam básico. MailChannels Inbound va más allá:

Tarifa y planes

MailChannels Inbound está incluido en los planes Mail Pro y Mail Expert (desde 3,99 € sin IVA/mes). En las demás ofertas se añade como opción por 24 € sin IVA al año, es decir, 2 € sin IVA al mes, para 20 direcciones de un mismo dominio. Para activarlo en su dominio, contáctenos.

Puesta en marcha

La activación consiste en declarar su dominio en MailChannels, indicar su servidor de correo de HaiSoft como destino de los mensajes filtrados y, después, sustituir los registros MX del dominio por los de MailChannels. Los MX se modifican en la zona DNS del dominio, en HaiSoft o en el proveedor que gestiona su dominio. El filtrado comienza en cuanto se propaga el cambio de DNS, normalmente en pocos minutos.

Buenas prácticas para recibir menos spam

• no publique su dirección en claro en su sitio web: utilice un formulario de contacto protegido por un captcha;
• evite las direcciones demasiado habituales como contacto@ o info@, objetivo sistemático;
• limite los reenvíos de direcciones: cada reenvío multiplica el spam recibido;
• utilice los enlaces para darse de baja de los boletines legítimos;
• si su dirección circula entre los spammers, cámbiele el nombre: sus correos se conservan y el spam se detiene.

Para saber más: Lucha contra el spam: cómo le protege su proveedor de alojamiento y Correo electrónico: deje de perder el tiempo. Para los correos que envía, consulte la entregabilidad con MailChannels.