Dirección de correo profesional
con su propio dominio

¿Por qué una dirección de correo profesional?

Una dirección de correo profesional utiliza su propio nombre de dominio (por ejemplo contacto@su-empresa.es) en lugar de una dirección gratuita. Una dirección así:

• da confianza a sus clientes y refuerza la credibilidad de su marca;
• sigue siendo suya aunque cambie de proveedor de acceso a internet;
• permite crear una dirección por empleado o por departamento (ventas, contabilidad, soporte…);
• mejora la entregabilidad de sus mensajes, gracias a las firmas SPF y DKIM de su dominio.

¿Todavía no tiene nombre de dominio? Registre su nombre de dominio en unos segundos.

¿Qué plan de correo elegir?

El precio de los planes Pro y Expert es el mismo sea cual sea el número de buzones elegido: usted reparte el espacio total entre pocos buzones grandes o muchos pequeños. El espacio de un buzón lo ocupan sobre todo los archivos adjuntos: si intercambia muchos archivos, elija buzones de 10 GB o más.

Lo que incluye cada buzón

• un webmail (Roundcube) accesible desde cualquier navegador, en la dirección webmail.sudominio.es, que puede protegerse con HTTPS mediante Let's Encrypt;
• los protocolos IMAP, POP y SMTP cifrados con SSL/TLS, para Outlook, Thunderbird, Apple Mail y los smartphones;
• la configuración automática de Outlook, Thunderbird y Apple Mail: basta con su dirección y su contraseña;
• un filtro antispam configurable buzón por buzón, con listas blanca y negra;
• alias, redirecciones y respuestas automáticas (mensaje de ausencia);
• la firma DKIM y un registro SPF para autenticar sus envíos;
• la gestión de sus direcciones (creación, contraseña, eliminación) desde el panel Plesk;
• soporte técnico por ticket 7 días a la semana desde su área de cliente.

Configure su correo: IMAP, POP y SMTP

Su nombre de usuario es siempre su dirección de correo completa. El servidor que debe utilizar es el nombre de host del servidor que aloja sus correos (del tipo srvXX.haisoft.net), indicado en el mensaje de activación de su servicio: es el que lleva el certificado que protege la conexión.

¿IMAP o POP? IMAP sincroniza en tiempo real su buzón entre el servidor, su ordenador y su smartphone: un mensaje leído o archivado en uno de ellos lo está en todos. POP descarga los mensajes en un equipo y puede borrarlos del servidor para ahorrar espacio, con el riesgo de perderlos si se cambia el ordenador. Elija el protocolo al configurar la cuenta: después no puede cambiarse sin volver a crearla.

Seguridad y entregabilidad: SPF, DKIM y DMARC

Para que sus correos lleguen a la bandeja de entrada de sus destinatarios, y no a la carpeta de spam, su dominio debe demostrar que sus mensajes proceden realmente de usted:

• SPF enumera los servidores autorizados a enviar correo en nombre de su dominio. El registro predeterminado de HaiSoft es v=spf1 a mx include:spf.haisoft.net -all;
• DKIM firma cada correo saliente; la firma se activa en un clic en Plesk y el registro DNS se crea automáticamente;
• DMARC indica a los destinatarios qué hacer con un mensaje que no supera los controles SPF o DKIM;
• nuestros servidores presentan un nombre (HELO) y un DNS inverso correctos, y rechazan los correos entrantes que no los tienen.

Los correos enviados desde los servidores compartidos de HaiSoft los retransmite MailChannels, que filtra el spam saliente y preserva la reputación de las direcciones IP de envío: consulte entregabilidad del correo. Gmail y Yahoo exigen estos estándares a los remitentes: lea las reglas de entregabilidad de Gmail y Yahoo.

Protección contra el spam y el phishing

Cada buzón dispone de un filtro antispam por análisis de contenido, que usted activa y ajusta en Plesk: acción que se aplica (se recomienda mover el spam a una carpeta específica), sensibilidad del filtro, remitentes siempre aceptados o siempre rechazados. Los planes Mail Pro y Mail Expert incluyen además el antispam avanzado MailChannels Inbound, que bloquea spam, virus e intentos de phishing antes de que lleguen a sus buzones.

Algunos buenos hábitos también reducen el spam recibido: no publique su dirección en texto plano en su sitio (es preferible un formulario protegido por captcha), evite direcciones demasiado genéricas como contact@ o info@ y limite las redirecciones de correo. Para saber más: cómo desbaratar las estafas por correo electrónico.

Enviar correos desde su sitio web

Los formularios de contacto y los correos de pedido de su sitio deben enviarse por SMTP autenticado, desde una dirección existente de su dominio; la función PHP mail(), que no autentica al remitente, está desactivada. Nuestro artículo Configurar el envío de correo por SMTP para su sitio detalla la configuración.

¿Necesita un correo colaborativo?

Para compartir calendarios, contactos y tareas dentro de un equipo, descubra el alojamiento Zimbra. Para mantener el control de toda su infraestructura de correo, HaiSoft instala y gestiona un servidor de correo dedicado. HaiSoft también es revendedor de licencias Microsoft 365. Para alojar su sitio junto con su correo, consulte el alojamiento web compartido.

Un correo alojado en nuestros propios centros de datos

Sus correos se almacenan en los centros de datos de HaiSoft en Tours y París. HaiSoft, proveedor de alojamiento desde 2001, cumple el RGPD y cuenta con su propio equipo técnico. Consulte también nuestros centros de datos y nuestras preguntas frecuentes.